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SERVICE DU SYSTEME D’INFORMATION

Le Service de système d’information

Le Service système d’information est placé sous la responsabilité́ d’un Chef de Service, nommé par décision de la Direction Générale.

Les missions du service de système d’Information sont :

  • Définir les procédures, les normes et les traitements informatiques afin d’optimiser les performances du système d’information ;
  • Définir les standards matériels et logiciels de l’Agence ;
  • Gérer le réseau de l’Agence ;
  • Proposer les types d’équipements pour la gestion des adresses IP ;
  • Proposer les types d’équipements pour l’hébergement des sites web ;
  • Gérer et suivre les adresses IP et Numéro AS ;
  • Assurer la transition IPv4 vers IPv6 ;
  • Administrer les serveurs ;
  • Fournir assistance technique pour la mise en place du réseau informatique ;
  • Veiller au bon fonctionnement du site web de l’Agence ;
  • Former les agents aux nouveaux logiciels acquis par l’Agence ;
  • Gérer les serveurs d’annuaires et fournir des services numériques aux usagers (Messagerie électronique, téléphonie, utilitaires de gestion des contacts et des Agendas) ;
  • Mettre en place les mécanismes concernant la sécurité́ informatique, et assurer la veille sur l’évolution des risques,
  • Mettre en place une politique de sauvegarde et d’archivage des données,
  • Maintenir et faire évoluer le système d’information,
  • Conseiller et informer les utilisateurs dans tout ce qui touche à l’informatique au sens Large,
  • Participer à l’élaboration du budget ;
  • Rédiger le rapport de ses activités.

Le service de système d’information dispose de deux sections :

Section domaine local et intranet et section Extranet et Internet ;

  1. a) Section Administration Réseau : est placée sous la responsabilité́ d’un Chef, nommé par le Directeur général, et est chargée de :
  • Établir les exigences de performance du réseau ;
  • Définir les projets d’extension, de modification du réseau ;
  • Configurer le matériel à intégrer au réseau ;
  • Développer des tableaux de bord de performance du réseau ;
  • Mettre en place et contrôler les procédures de sécurité́ (droits d’accès, mots de passe) ;
  • Apporter son aide aux utilisateurs sur un problème lié au réseau ;
  • Prévenir les anomalies et les pannes de fonctionnement du réseau ;
  • Transition IPv4 vers IPv6 ;
  • Gérer le réseau informatique de l’Agence ;
  • Administrer le serveur de messagerie de l ‘Agence ;
  • Fournir l’assistance technique pour la mise en place du réseau informatique de l’Agence ;
  • Former les agents aux nouveaux logiciels acquis par l’Agence ;
  • Gérer les serveurs d’annuaires et fournir des services numériques aux usagers (messagerie électronique, réseau sans fil, …)
  • Mettre en place une politique de sauvegarde et d’archivage des données,
  • Maintenir et faire évoluer le système d’information,
  • Participer à l’élaboration du budget ;
  • Rédiger le rapport de ses activités

 

  1. b) Section Administration système : est la placée sous la responsabilité́ d’un Chef, nommé par le Directeur Général, et est chargée de :
  • Veiller au bon fonctionnement du site web de l’Agence ;
  • Initier et ou aider à la conception, la mise en œuvre en production des sites extranet et internet de l’État et de l’ADETIC ;
  • Mettre en place les mécanismes concernant la sécurité́ informatique, et assurer la veille sur l’évolution des risques,
  • Maintenir et faire évoluer le système d’information,
  • Participer à l’élaboration son budget ;
  • Gérer les comptes utilisateurs ;
  • Gérer les droits d’accès aux serveurs ;
  • Gérer les serveurs d’hébergement
  • Mettre en production les serveurs ;
  • Gérer la maintenance de l’infrastructure des serveurs ;
  • Gérer l’infrastructure d’annuaire de l’Agence ;
  • Procéder aux opérations préventives et de maintenance ;
  • Identifier et résoudre les problèmes liés à l’infrastructure système ;
  • Supporter l’équipe de techniciens d’exploitation dans la résolutionde leurs problèmes ;
  • Participer à la mise en place des procédures d’administration ;
  • Rédiger le rapport de ses activités.